Privacyverklaring - Spreken van geluk
Spreken van Geluk vindt jouw privacy erg belangrijk. Daarom verwerken wij jouw persoonsgegevens geheel volgens privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Hoe wij dit doen en welke rechten je hebt, kun je lezen in deze privacyverklaring.
Over ons:
Spreken van Geluk
Zuider IJdijk 116
1095 KN Amsterdam
KvK 34325094
mail@sprekenvangeluk.nl
Contactpersoon: Lotte Horlings
Wanneer verwerken wij welke persoonsgegevens?
A. Contact
Om contact met jou te onderhouden of op te nemen, verwerkt Spreken van Geluk (mogelijk) jouw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres en/of telefoonnummer.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is.
B. Offerte
Voor het opstellen van een offerte verwerkt Spreken van Geluk jouw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, en e-mailadres.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van financiële administratie.
C. Gratis producten/diensten
Wanneer wij een gratis product/dienst aanbieden, zoals een e-book, dan verwerken we jouw voornaam en e-mailadres. Deze persoonsgegevens gebruiken we om je het gratis product te sturen of om contact met je op te nemen voor de gratis dienst of ter navolging op de gratis dienst.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is.
D. Reviews
Het kan zijn dat wij per mail vragen of jij een review wil schrijven die we kunnen plaatsen op onze website en op onze social media kanalen. Spreken van Geluk vraagt dan of we jouw voor- en achternaam en bedrijfsnaam mogen gebruiken voor bij de review.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: zolang onze website online staat, zolang onze social media kanalen actief zijn of zolang wij zelf de review willen gebruiken.
E. Enquête / klanttevredenheidsonderzoek
Naast dat wij reviews vragen aan onze klanten, kan het ook zijn dat wij jou per mail vragen of je mee wil doen aan een enquête of klanttevredenheidsonderzoek. Hiervoor verwerken we jouw voornaam en bedrijfsnaam.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: voor onbepaalde tijd, maar in ieder geval niet langer dan nodig is en tot de resultaten van de enquête of het onderzoek in brede zin verwerkt zijn.
F. Facturatie / Financiële administratie
Voor de facturatie en voor onze financiële administratie verwerken wij (mogelijk) jouw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, adresgegevens, klantnummer, factuurnummer, KvK-nummer en bankgegevens. Een deel van deze gegevens kunnen we hebben verkregen omdat we eerder contact hadden of we eerder een offerte hebben gestuurd. We gebruiken het boekhoudplatform DigiBoox KNAB boekhoudpakket.
Grondslag AVG: wettelijke verplichting
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van financiële administratie.
G. Het verzenden van een relatiegeschenk
Bij het versturen van een relatiegeschenk verwerken we jouw bedrijfsnaam, voor- en achternaam en het ontvangstadres.
Grondslag: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is.
Gerechtvaardigd belang
Voor sommige doelen verwerkt Spreken van Geluk persoonsgegevens op basis van de grondslag “gerechtvaardigd belang”. Ons belang om jouw persoonsgegevens te verwerken, is hierbij afgewogen tegen jouw belang (het recht op privacy). Spreken van Geluk verwerkt alleen persoonsgegevens indien ons gerechtvaardigd belang zwaarder weegt dan jouw belang. Ook verzamelen wij niet meer gegevens dan nodig is om het doel te bereiken en verwerken we ze ook niet langer dan nodig is.
Ontvangers van jouw persoonsgegevens
Spreken van Geluk verkoopt jouw gegevens niet door aan derden.
Jouw rechten
Indien jouw persoonsgegevens verwerkt worden, heb je hier in bepaalde mate controle over. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb jij de volgende rechten:
A. Recht op inzage, rectificatie en wissing
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens Spreken van Geluk van jou verwerkt. Kloppen bepaalde gegevens niet? Dan kun je ons verzoeken deze te rectificeren. Ook kunnen we op jouw verzoek gegevens wissen.
B. Recht op beperking van de verwerking
Dit is het recht om (tijdelijk) te stoppen met het verwerken van jouw gegevens. Het kan bijvoorbeeld voorkomen dat de gegevens die wij van jou hebben, mogelijk onjuist zijn. Dan mogen wij deze gegevens niet meer gebruiken totdat we de juiste gegevens hebben. Ook indien de verwerking van de gegevens onrechtmatig is, we de gegevens niet meer nodig hebben of wanneer je bezwaar hebt gemaakt tegen het verwerken van gegevens, moeten we (tijdelijk) stoppen met het verwerken van jouw persoonsgegevens.
C. Recht op bezwaar
Wanneer wij jouw gegevens verwerken op grond van “gerechtvaardigd belang” en je het niet eens bent met de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kun je bezwaar maken. Wanneer je bezwaar maakt, dan zullen wij de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims. Indien je bezwaar maakt tegen de verwerking ten behoeve van direct marketing, zullen wij deze gegevens in ieder geval niet meer verwerken.
D. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van ons in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen wanneer je Spreken van Geluk toestemming hebt gegeven om jouw persoonsgegevens te verwerken en/of wanneer de verwerking geautomatiseerd wordt gedaan.
E. Recht om je toestemming in te trekken
Wanneer we jouw toestemming hebben gekregen om jouw persoonsgegevens te verwerken, dan heb jij ten allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van de persoonsgegevens vóórdat je de toestemming hebt ingetrokken.
F. Recht om een klacht in te dienen
Heb je een klacht over hoe Spreken van Geluk met jouw persoonsgegevens omgaat? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wil je een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar mail@sprekenvangeluk.nl. Wil je het recht om een klacht in te dienen uitoefenen, neem dan contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Het kan zijn dat wij deze privacyverklaring in de tussentijd aanpassen. Redenen daarvoor kunnen bijvoorbeeld wijzigingen in het bedrijf zijn, of nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet- of regelgeving. De nieuwste versie zal altijd online gepubliceerd staan. Als de wijzigingen op jou van toepassing zijn, informeren wij jou daarover. Maak je na de wijzigingen nog steeds gebruik van de diensten van Spreken van Geluk, dan ga je akkoord met deze wijzigingen.
Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2026